Assistenz und medizinisches Reisegepäck
Assistentie und medizinisches Gepäck
Bei Corendon (Dutch) Airlines transportieren wir kostenlos deinen Rollator, Rollstuhl oder Scooter. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, kostenlos zusätzliches medizinisches Gepäck mitzunehmen, wenn du ein ärztliches Attest vorlegst. Falls nötig, können wir auch Unterstützung am Flughafen für dich anfordern.
Fliegst du mit einer anderen Fluggesellschaft? Dann kannst du dies ebenfalls bei uns anmelden, und wir leiten es an die entsprechende Fluggesellschaft weiter.
Unterstützung am Flughafen
Wenn du gehbehindert oder sehbehindert bist, kannst du am Flughafen Unterstützung anfordern. Der Flughafen sorgt für die notwendige Begleitung zum Flugzeug. Es ist nicht immer möglich, deinen eigenen Rollstuhl bis zum Gate mitzunehmen. Bei der Check-in und/oder dem Gate werden wir dann einen Ersatzrollstuhl bereitstellen.
Unterstützung am Flughafen kannst du telefonisch über unser Contact Center anfordern.
Transport von Rollstühlen und Scootern
Rollstühle und Scooter werden im Frachtraum des Flugzeugs transportiert. Wenn du einen Rollstuhl oder Scooter mitnimmst, kannst du dies im Voraus telefonisch angeben, am besten direkt bei der Buchung. Dafür benötigen wir:
- Marke/Typ des Rollstuhls/Scooters
- Faltbar und/oder elektrisch
- Breite, Länge, Höhe und Gewicht. Achtung: Der Rollstuhl/Scooter darf zusammengeklappt nicht höher als 85 cm sein.
Für den Transport eines Scooters musst du ein ärztliches Attest vorlegen. Weitere Informationen zum ärztlichen Attest findest du in den Häufig gestellten Fragen.
Reist du mit einem Rollator? Dann kannst du diesen bis zum Gate am Abflughafen mitnehmen. Bei der Ankunft am Flughafen erhältst du den Rollator am Gepäckband für spezielles Gepäck.
Medizinisches Gepäck
Neben dem von dir gebuchten Gepäck kannst du kostenlos zusätzliches medizinisches Gepäck mitnehmen, wie notwendige Medikamente und/oder medizinische Geräte. Das medizinische Gepäck musst du spätestens 48 Stunden vor Abflug per E-Mail an bagage@corendon.de unter Angabe deiner Buchungsnummer anmelden.
Mehr Informationen zum medizinischen Gepäck.
